プライバシーポリシー

Youibot Robotics Japan株式会社（以下「当社」といいます。）は、jp.youibot.com、その他当社が提供するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において当社が収集した個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）。

第1条（本ポリシーの適用）

本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載する本サービスに関する利用規約等において利用者情報等の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

第2条（当社が取得する情報及びその取得方法）

当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報を取得します。

(1) 送信データ及びお問い合わせ情報 当社は、利用者が本サービスに対して送信したデータ、並びに利用者が本プラットフォームのメッセージ機能等を通じて当社へお問い合わせ・ご連絡を行う場合に入力した情報（氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、役職、業種、プロジェクト所在地、ご要望の内容を含みますが、これらに限られません。）を収集します。これらは、利用者との連絡及びご要望への対応のために使用されます。

(2) 法令対応に伴うネットワークログ情報 当社は、法令に基づく義務を履行するため、本サービスの利用時に自動で生成されるネットワークログ（IPアドレスを含みます。）を取得・保存します。

第3条（利用目的） 当社は、本サービスにおいて、利用者情報を、以下各号に定める目的で利用するために取得し、または将来的に取得する可能性があります。

(1) 本サービスを提供するため

(2) お問い合わせに対する回答のため

第4条（第三者提供）

当社は、原則として、本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

第5条（個人情報の取扱いの委託先に対する監督）

当社は、委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当該措置の詳細については、「第10条（お問い合わせ）」までお問い合わせください。

第6条（安全管理体制）

1. 当社は、利用者情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報等の保護のため、個人情報ファイル及び匿名加工情報へのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、利用者情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。当該措置の詳細については、「第10条（お問い合わせ）」までお問い合わせください。

2. 当社は、情報セキュリティ管理者を置いて、利用者情報等の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第7条（開示等の請求）

1. 利用者は、当社に対して、当社が保有する個人情報の開示、利用目的の通知又は第三者提供記録の開示を、当社が別途指定する手続き（URLを記載）によって、請求することができます。ただし、次の各号の場合はこの限りではありません。

(1) 利用者本人が請求していることが確認できない場合

(2) 利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(3) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(4) 他の法令に違反することとなる場合

2. 利用者は、当社が保有する当該利用者の個人情報の内容が事実でない場合は、当社が別途指定する手続き（URLを記載）によって、当該個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。この場合、当社は当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行います。

3. 本条における手続きにあたって、当社は、利用者本人による請求であることを確認するために必要な限度で、利用者の身分証明に関する書類等の写しの提出を求めることができます。

第8条（Cookie等の取扱い）

当社のウェブサイトでは、利用者により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用しております。 Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと利用者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、利用者の端末に保存されるものです。これを利用することにより、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等個人が特定できない属性情報を取得することがあります。利用者は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。

第9条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、利用者情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、利用者の同意を取得します。

第10条（お問い合わせ）

当社の利用者情報等の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームまたはEmailへご連絡ください。

Email: support@youibot.com